Privacybeleid

Rooiewijn.nl

Laatst gewijzigd op 17/7/26

Rooiewijn.nl, gevestigd te Roosendaalseweg 176, 3882MP Putten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om en houden ons daarbij aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

Rooiewijn.nl Handelend onder de naam: Rooiewijn.nl Vestigingsadres: Roosendaalseweg 176, 3882MP, Putten, Nederland Telefoonnummer: +31 6 44345126, E-mailadres: Mathijs@Rooiewijn.nl KvK-nummer: 42015947, Btw-identificatienummer: NL005437736B53

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht (indien opgegeven)
• Geboortedatum (in verband met de wettelijke leeftijdsverificatie voor alcoholhoudende dranken)
• Adresgegevens (afleveradres en, indien afwijkend, factuuradres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens (via de betaalprovider; wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op)
• Bestelhistorie en aankoopvoorkeuren
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (waaronder klikgedrag en bezochte pagina's)
• Internetbrowser en apparaattype
• Gegevens die u zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch contact
• Locatiegegevens (indien u hiervoor toestemming geeft, bijvoorbeeld voor het vinden van een afhaalpunt)

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens: leeftijdsverificatie

Omdat wij alcoholhoudende dranken verkopen, zijn wij wettelijk verplicht vast te stellen dat onze klanten 18 jaar of ouder zijn (Alcoholwet). Hiervoor verwerken wij:

• Uw geboortedatum, opgegeven bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling;
• Indien van toepassing: een leeftijdscontrole door de bezorger aan de deur, waarbij een legitimatiebewijs wordt getoond (wij slaan hierbij geen kopie of gegevens van het legitimatiebewijs zelf op, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld).

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een persoon jonger dan 18 jaar, zullen wij dit account verwijderen en de bijbehorende bestelling annuleren.

4. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van de daarbij genoemde wettelijke grondslag:

Het afhandelen van uw bestelling en betaling. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u sluiten wanneer u een bestelling plaatst.

Leeftijdsverificatie conform de Alcoholwet. Omdat wij verplicht zijn vast te stellen dat u 18 jaar of ouder bent voordat wij alcoholhoudende dranken aan u leveren, is deze verwerking gebaseerd op het nakomen van een wettelijke verplichting.

Het bezorgen van bestelde producten. Ook deze verwerking vloeit voort uit de uitvoering van de overeenkomst.

Het afhandelen van retourzendingen, klachten en garanties. Deze verwerking is eveneens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of aanbiedingen. Hiervoor vragen wij vooraf uw toestemming; wij versturen deze berichten dus uitsluitend als u zich daarvoor heeft aangemeld.

U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, bijvoorbeeld om u te informeren over de status van uw bestelling. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten. Deze verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst, en waar dat niet het geval is, op ons gerechtvaardigd belang om onze klanten goed geïnformeerd te houden.

Het verbeteren van onze website en dienstverlening, bijvoorbeeld door het analyseren van bezoekersgedrag. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te optimaliseren.

Het voldoen aan onze fiscale en administratieve bewaarplicht. Deze verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, waaronder de bewaartermijnen die de Belastingdienst voorschrijft.

Fraudepreventie en het beschermen van onze bedrijfsvoering. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om fraude, misbruik en oneigenlijk gebruik van onze diensten te voorkomen en tegen te gaan.

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Rooiewijn.nl neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Rooiewijn.nl) tussen zit.

6. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klant- en orderadministratie: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar (op grond van de Belastingdienst);
• Accountgegevens: zolang u een actief account bij ons heeft, en tot 2 jaar na de laatste activiteit, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering;
• Gegevens verzameld ten behoeve van leeftijdsverificatie: niet langer dan noodzakelijk voor dat specifieke doel;
• Nieuwsbrief- en marketinggegevens: totdat u zich afmeldt;
• Gegevens verzameld via cookies: zie de bewaartermijnen in ons cookiebeleid (artikel 10).

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Rooiewijn.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Rooiewijn.nl blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij maken, afhankelijk van uw bestelling, gebruik van de volgende categorieën derde partijen:

• Betaalproviders, zoals Stripe, voor het veilig verwerken van uw betaling;
• Bezorgdiensten/vervoerders, zoals DHL, voor de aflevering van uw bestelling, inclusief de wettelijk vereiste leeftijdscontrole aan de deur;
• Hostingpartij, voor het technisch beheer en de opslag van onze website en gegevens;
• E-mail- en nieuwsbriefdienst, zoalsMailerlite voor het versturen van orderbevestigingen en, met uw toestemming, nieuwsbrieven;
• Boekhoud- en administratiesoftware, voor het voldoen aan onze fiscale verplichtingen;
• Reviewplatform, zoals Google, indien u een review achterlaat;
• Analytics-partijen, zoals Google Analytics, voor het analyseren van websitegebruik (zie cookiebeleid).

8. Persoonsgegevens en doorgifte buiten de EU

Sommige door ons ingeschakelde derde partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld wanneer gebruik wordt gemaakt van diensten van Amerikaanse aanbieders. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals de Standard Contractual Clauses (modelcontractbepalingen) van de Europese Commissie, of dat de ontvangende partij is aangesloten bij een goedgekeurd doorgiftemechanisme (zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework).

9. Beveiliging van persoonsgegevens

[Bedrijfsnaam] neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Hieronder vallen onder meer:

• Beveiligde verbinding (SSL/TLS-certificaat) op onze website;
• Beveiligde en versleutelde opslag van wachtwoorden;
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden;
• Regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via Mathijs@rooiewijn.nl.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele, analytische en (eventueel) marketingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld voor het onthouden van uw winkelwagen en de wettelijk vereiste leeftijdsbevestiging. Deze cookies mogen wij zonder toestemming plaatsen.

Analytische cookies, zoals Google Analytics, gebruiken wij om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor vragen wij, indien vereist, uw toestemming via de cookiebanner.

Marketing-/trackingcookies worden, indien gebruikt, alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming en kunnen worden ingezet om advertenties af te stemmen op uw interesses.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: [www.consuwijzer.nl/telecommunicatie/internet/breedband/cookies-verwijderen]..

11. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door [Bedrijfsnaam], en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar Mathijs@Rooiewijn.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Rooiewijn.nl wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: [autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons].

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Rooiewijn.nl kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wet- en regelgeving of gewijzigde bedrijfsprocessen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen via www.Rooiewijn.nl. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.