Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – ROOIEWIJN.NL 

Artikel 1 – Definities
1.1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die via de webshop wijnen en aanverwante producten aanbiedt.
1.2. Klant: iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.
1.4. Producten: alle via de webshop aangeboden wijnen en gerelateerde artikelen.
1.5. Webshop: de online winkel van de ondernemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2.2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Leeftijdsgrens en wettelijke vereisten
3.1. Alcoholhoudende dranken mogen uitsluitend worden verkocht aan personen van 18 jaar of ouder.
3.2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij/zij minimaal 18 jaar oud is.
3.3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bij levering een leeftijdscontrole uit te voeren.
3.4. Indien bij levering blijkt dat niet aan de leeftijdseis wordt voldaan, wordt de bestelling niet overhandigd.

Artikel 4 – Aanbod en productinformatie
4.1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
4.2. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product (bijv. jaargang van wijn).
4.3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
5.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.
5.2. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
6.2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
6.3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
6.4. De ondernemer blijft eigenaar van de producten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 – Levering en verzending
7.1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
7.2. De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden, maar deze is indicatief.
7.3. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van adresgegevens.
7.4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourneren)
8.1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van reden, tenzij een uitzondering van toepassing is.
8.2. Vanwege de aard van wijn (bederfelijk product en verzegelde flessen) kan het herroepingsrecht worden uitgesloten indien de verzegeling is verbroken.
8.3. Retourzendingen dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
8.4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Klachten en garantie
9.1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
9.2. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
9.3. Indien een klacht gegrond is, zal de ondernemer het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten.
10.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10.3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en winstderving.

Artikel 11 – Overmacht
11.1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming van de overeenkomst wordt verhinderd.
11.2. In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming
12.1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
12.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.
12.3. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Slotbepalingen
14.1. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
14.2. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
14.3. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Laatst bijgewerkt: 17/04/2026